Noteikumi

Lietošanas noteikumi un privātuma politika.

1. Pasūtījuma Veikšana
   • Ja esat nolēmis iegādāties preces www.merkant.lv e-veikalā, jūs to varat veikt bez reģistrācijas vai reģistrējoties e-veikala vietnē.
   • Veicot pirkumu bez reģistrācijas, jums ir iespēja izvēlēties preces un vēlamo daudzumu. Uzmanību! Minimālā Pasūtījuma summa ir 20 eiro, (iesk. PVN). Bezmaksas piegade visā Latvijā pasūtījumiem sākot ar 50 eiro (iesk. PVN). Pabeidzot preču izvēli, jums būs jāaizpilda 4 obligātie lauki, Vārds, Uzvārds, E-pasta adrese un Piegādes/Saņemšanas nosacījumi. Šie lauki ir nepieciešami jūsu kā klienta identifikācijai un piegādes/saņemšanas nosacījumu noteikšanai.
   • Pēc obligāto lauku aizpildīšanas, savā e-pastā saņemsiet noformētu Pasūtījumu.
2. Piegādes Nosacījumi
   • Veicot pasūtījumu, jums ir iespēja izvēlēties piegādes nosacījumus. Jūsu ērtībai tiek piedāvātas vairākas piegādes iespējas ieskaitot Pasūtījuma saņemšanu Markent SIA noliktavu telpās (Eimuri, Ādažu novads, LV-2164, Noliktava nr. 5. Mēs nodrošinām bezmaksas piegādi pasūtījumiem sākot ar 50 eiro (ieskaitot PVN). Sīkāk par Piegādes Nosacījumiem skatieties sadaļā Piegāde.
3. Pasūtījums, Rēķins un Apmaksas Noteikumi
   • Ģenerētais Pasūtījums, kuru saņemsiet savā e-pastā NAV apmaksas veikšanas dokuments. Pasūtījums kalpo par apliecinājumu jūsu vēlmei iegādāties izvēlētās preces, kā arī dod mums rīkojumu tās rezervēt tieši jums.
   • Pamatojoties uz veikto Pasūtījumu, mēs izrakstīsim Rēķinu, kas tiks nosūtīts uz jūsu e-pastu vienas darba dienas laikā. Rēķins apstiprina preču rezervāciju, kas būs aktīva 3 darba dienas. Gadījumā, ja Rēķins netiek apmaksāts 3 darba dienu laikā, pasūtīto preču rezervācija tiek atcelta.
   • Rēķins ir jāapmaksā veicot pārskaitījumu uz mūsu bankas kontu (Markent SIA bankas rekvizīti tiks uzrādīti Rēķinā).
4. Reģistrācija e-veikala vietnē
   • Ja esat nolēmis reģistrēties mūsu e-veikala vietnē kā ‘Reģistrēts klients’, tas dos jums vairākas priekšrocības.
   • Reģistrēts klients saņem speciālas cenas un/vai atlaides.
   • Reģistrētam klientam ir pieejami speciāli piedāvājumi.
   • Reģistrēts klients var apskatīt savu pirkumu vēsturi.
5. Preču kvalitāte un atgriešana
   • Gadījumos, kad piegādātās preces kvalitāte ir neatbilstoša, lūdzam uzrakstīt brīvas formas pretenziju, kurā īsi paskaidrot problēmas būtību. Vēlams klāt pievienot neatbilstošās preces fotogrāfiju.
   • Pretenzija ir jānosūta uz e-pastu info@merkant.lv vai jāzvana uz tālruni 29-160-995. Atbilde uz pretenzijā minēto kvalitātes problēmu tiks sniegta 3 darba dienu laikā.
   • Pamatotas pretenzijas gadījumā jums tiks veikta preču apmaiņa vai atgriezta nauda par neatbilstošo preci.
   • Preču piegādes izdevumi netiek atmaksāti.
6. Lietotāju datu drošība
   • SIA Markent ir veikusi visus nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu personas datu drošību un nepieļautu to nepamatotu nokļūšanu trešo personu rīcībā.
   • Interneta veikala apmeklēšanas un izmantošanas laikā SIA Markent var saņemt informāciju, kas satur personas datus:
     • iegūstot personas datus tiešā veidā (vārds, uzvārds, tālruņa numurs, adrese, e-pasta adrese u.c.);
     • iegūstot informāciju netieši (piemēram: izmantojot sīkdatnes un citus tehniskus līdzekļus).
   • Pircēju personas datus SIA Markent apstrādā, ievērojot Fizisko personu datu aizsardzības likuma noteiktās prasības un citus Latvijas Republikas tiesību aktus, kas reglamentē personas datu apstrādi un aizsardzību. Apstrādājot un glabājot Pircēju personas datus, SIA Markent izmanto organizatoriskus un tehniskus līdzekļus, kas nodrošina personas datu aizsardzību no nejaušas vai nelikumīgas atklāšanas, maiņas, kā arī no jebkādas citas nelikumīgas apstrādes.
   • Iegādājoties Interneta veikalā SIA Markent piedāvātās preces un pakalpojumus, Pircējs piekrīt un atļauj SIA Markent reģistrēt, ievadīt, glabāt, sistematizēt, izmantot un jebkādā citā veidā apstrādāt pircēja personas datus, ka arī datus, kurus Pircējs turpmāk sniegs Pārdevējam, tādā apjomā, kādā tas ir nepieciešams, un šādiem mērķiem:
     • datu apstrāde, kas izriet no SIA Markent Pircēju pasūtījumiem, līgumsaistībām, vai datu apstrāde, kas ir nepieciešama, lai noslēgtu attiecīgu līgumu (darījumu);
     • Pircēju identificēšana un uzskaite;
     • komerciāla rakstura paziņojumu (e-pasta un/ vai SMS) sūtīšana;
     • citu saistību izpildes nodrošināšana, kas izriet no līgumsaistībām, vai no attiecīgi noslēgtajiem līgumiem (darījumiem).
     • Pircēja iesniegumu izskatīšana preču iegādei uz nomaksu.
   • SIA Markent nodrošina Pircēju personas datu aizsardzību un drošību, to neizplatīšanu trešajām personām, tiktāl, ciktāl to nosaka Fizisko personu datu aizsardzības likuma noteiktās prasības un citi Latvijas Republikas tiesību akti, kas reglamentē personas datu apstrādi un aizsardzību, izņemot Pārdevēja partneriem, kas nodrošina interneta veikalā iegādāto preču piegādi, preču finansēšanu un pakalpojumu sniegšanu, tādā apjomā, kādā personas dati ir nepieciešami līgumsaistību izpildei.
   • Pircējam ir tiesības pieprasīt, lai viņa personas datus papildina vai labo, kā arī pārtrauc to apstrādi vai iznīcina tos, ja personas dati ir nepilnīgi, novecojuši, nepatiesi, vai arī tie vairs nav nepieciešami sadarbības mērķiem. Minētajā sakarā Pircējs pats var ievadītos datus izmainīt vai dzēst savā lietotāja kontā vai arī informēt SIA Markent par nepieciešamajām izmaiņām.
   • Pircējam, iesniedzot rakstiskā veidā pamatotu pieprasījumu, ir tiesības saņemt šādu informāciju:
     • ziņas, kas ir iegūtas par Pircēju, datu ieguves avots, kad mainīta datos iekļautā informācija (ja normatīvie akti to atļauj);
     • kādam mērķim veikta personas datu apstrāde, ziņas par personas datu saņēmējiem;
     • informāciju par to, vai dati tikuši apstrādāti automatizēti.
   • Pircēju personas dati tiks glabāti ne ilgāk, kā to nosaka normatīvo aktu prasības. Pircējs jebkurā brīdī var pieprasīt savu datu dzēšanu.